§1 Rezerwacja

Rezerwacja zostaje uznana za potwierdzoną po wpłacie zadatku, wynoszącego standardowo 20% wartości pobytu. Szczegóły dotyczące kwoty zadatku są wskazane w każdej ofercie. Zadatek należy wpłacić w terminie 24 godzin od momentu dokonania rezerwacji. W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym czasie rezerwacja zostaje anulowana. Przy rezerwacjach dokonanych za pośrednictwem strony internetowej www.apartament-sloneczny.pl, płatność zadatku odbywa się za pomocą systemu PayU, co zapewnia szybką i bezpieczną realizację transakcji. W przypadku ofert specjalnych warunki rezerwacji mogą różnić się od standardowych – szczegóły dostępne są przy wyborze konkretnej oferty. Rezerwacja staje się ostateczna po otrzymaniu potwierdzenia przez Gościa na podany adres e-mail.

§2 Anulacja

rezerwacji Zasady anulowania rezerwacji są określone przy każdej ofercie i mogą się różnić w zależności od jej rodzaju. Standardowo możliwe jest bezpłatne odwołanie rezerwacji do 7 dni przed planowaną datą przyjazdu. Rezerwacje zachowują ważność w dniu przyjazdu do godziny 20:00, chyba że Gość poinformuje recepcję o późniejszym przyjeździe. W przypadku braku kontaktu rezerwacja zostaje anulowana. Skrócenie pobytu lub niepojawienie się Gościa w obiekcie nie uprawnia do zwrotu zadatku ani należności za niewykorzystane świadczenia.

§3 Reklamacje

Gość ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług. Reklamacje należy składać niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od daty zakończenia pobytu. Reklamacje można składać pisemnie na adres e-mail kontakt@apartament-sloneczny.pl lub pocztą tradycyjną na adres: Dom Wczasowy Zew Morza ul. Pucka 4 84-104 Jastrzębia Góra Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O wyniku reklamacji Gość zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.

§4 Postanowienia końcowe

Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących rezerwacji prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 606 644 839 lub mailowy na adres kontakt@apartament-sloneczny.pl Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany będą obowiązywać od daty ich publikacji na stronie internetowej www.apartament-sloneczny.pl

§5 Dane kontaktowe i właściciel obiektu

Nazwa obiektu: Dom Wczasowy Zew Morza
Adres: ul. Pucka 4, 84-104 Jastrzębia Góra
NIP: 587-101-86-90
E-mail kontaktowy: kontakt@zewmorza.pl
Telefon kontaktowy: 662 644 839
Wszelkie zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie internetowej www.apartament-sloneczny.pl

§6Administrator danych osobowych

Nazwa obiektu: Dom Wczasowy Zew Morza
Adres: ul. Pucka 4, 84-104 Jastrzębia Góra
NIP: 587-101-86-90
E-mail kontaktowy: kontakt@zewmorza.pl
Telefon kontaktowy: 662 644 839